品牌新闻

微课堂 | 其实销售成交和逼单,就是那么回事!

时间:2018.08.25 作者:宏陶市场部 浏览次数:

逼单是销售过程中最重要的一个环节。如果逼单失败,你的整个业务就会失败。其实整个销售过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。今天我们就分享一下六大逼单技巧。


在对客户逼单时,要确认客户满足一下三要素:

①兴趣:客户对产品拥有足够的兴趣和购买欲

②财力:客户拥有足够的经济实力

③权利:客户拥有对产品买与不买的最终决定权

   1、预算报价                                                                      

下面我们就来看一下门店成交逼单的节奏与技巧

1.情感铺垫:强调给客户便宜的理由是什么和塑造优惠价格

2.价格落差:通过价格对比强调价格优惠力度

参考话术:我们平时××元,这次活动最优惠××元,省了××元,结算下来相当于节省一个卫生间的瓷砖费用了

3.写下来/画出来,把赠品、服务和活动按12345的顺序写出来,第一送×××、享受套餐价、满5000元返现××元...

2、当客人说"贵",出促销单页再次塑造活动

3、客户还说"贵",聚焦挖出心理预算

参考话术:

1.您觉得贵是把我们跟谁比?(挖出竞品)

2.您的心理预算是多少?(挖出心理预算)

3.您觉得哪一个空间价格接受不了?(聚焦化整体到局部,细化到每个空间,客户觉得哪个空间贵,就针对该空间的产品和预算作相应的调整,但注意最多调整1-2个空间。)

4、恐吓逼单

1.釉料与表面神韵的对比

1)先讲釉料的重要性(从耐磨度,光泽度,纹理效果,环保几个维度分析);再讲釉料不好的负面效果(划痕,不环保、档次低)

2)配合的销售工具(现场低端品牌样砖对比、ipad里存上客户家里用过很久的、磨的很难看的照片)

2.基材与品质使用的对比

1)样砖坯体对比:

劣质瓷砖:倒边露出难看的颜色,手感粗糙。

宏陶瓷砖:釉面层和坯体层颜色一样,手感光滑。

2)负面效果:变黄/变暗/空鼓/发臭/开裂

3)配合的销售工具:客户家里瓷砖变黄/有划痕/开裂的照片

3.设计的对比

1)我们是专业的设计师上门测量,而不是销售人员。专业设计师准时出图,用10组不同空间的实景图对比其设计效果和成本。

2)配合的销售工具:设计案例

逼单就像谈恋爱前,从暧昧发展成情侣最重要的一步,既不能急,也不能求之过急!其实销售不只是一份工作,更是一种处事方式和思维模式。简单的说,不要让客户认为你是在给他推销产品,而是觉得你是在给他解决问题。只要弄明白了客户真正关心的问题,问题解决了,成单就是顺利成章的事。